STATIC REFERENCE

news18 ব্র্যান্ড যেভাবে গড়ে উঠেছে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য

আমরা news18 পরিচালনা করছি এমন একটি দল হিসেবে যারা মনে করে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম আর স্পোর্টস বাজার এক জায়গায় থাকা উচিত। আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং আমরা দেখাবো...

লাইভ টেবিল ও স্লট লবি একসাথেbKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্টবাংলা ইন্টারফেস সব স্ক্রিনেমোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাক্সেসসরাসরি গেম স্ট্রিম
news18 news18 ব্র্যান্ড যেভাবে গড়ে উঠেছে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য
news18 কোন দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে আমরা news18 তৈরি করেছি

কোন দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে আমরা news18 তৈরি করেছি

আমরা news18 শুরু করেছি এই উদ্দেশ্য নিয়ে যে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা একটি পরিষ্কার, দ্রুত প্ল্যাটফর্ম পাবে যেখানে গেম লবি, পেমেন্ট রেল এবং সাপোর্ট চ্যানেল সব একসাথে কাজ করে। আমাদের টিম প্রথম দিন থেকে bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন যুক্ত করেছে কারণ আমরা জানি এগুলো বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়। আমরা Pragmatic Play, Evolution এবং Ezugi স্টুডিও পার্টনার করেছি যাতে লাইভ ব্যাকারাট, আন্দার বাহার

এবং তিন পত্তি টেবিল সরাসরি স্ট্রিম হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা বাংলা ভাষায় ডিজাইন করা, এবং প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্ট ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশনের মধ্য দিয়ে যায় যাতে নিরাপত্তা বজায় থাকে। আমরা মনে করি একটা ব্র্যান্ড তখনই বিশ্বস্ত হয় যখন সেটা তার প্রতিশ্রুতি পালন করে।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • Pragmatic Play
  • Evolution Gaming
  • Ezugi
মূল দিকগুলো

news18 কেন বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে পৌঁছাতে পারে

আমরা তিনটি স্তম্ভ ধরে রেখেছি যেগুলো আমাদের পরিচয় তৈরি করে। প্রথমত, আমাদের গেম লাইব্রেরি সাজানো বাংলা-ভাষী খেলোয়াড়দের পছন্দের ওপর ভিত্তি করে। দ্বিতীয়ত, আমরা শুধু সেসব পেমেন্ট মেথড রাখি...

আজ হালনাগাদ
news18 লাইভ টেবিল আর স্লট রুম একসাথে
গেম লবি

লাইভ টেবিল আর স্লট রুম একসাথে

আমরা Evolution এবং Pragmatic Play থেকে লাইভ টেবিল নিয়ে এসেছি, আর Pragmatic, PG Soft এবং Hacksaw Gaming থেকে স্লট লাইব্রেরি সাজিয়েছি। আপনি Aviator, Sweet Bonanza আর Gates of Olympus খুলতে পারবেন একই লবি থেকে যেখানে তিন পত্তি এবং আন্দার বাহার টেবিল দেখতে পাচ্ছেন। আমাদের টিম নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেম মোবাইল স্ক্রিনেও দ্রুত লোড হয়।

news18 bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি যুক্ত
পেমেন্ট রেল

bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি যুক্ত

আপনি যে মোবাইল ওয়ালেট প্রতিদিন ব্যবহার করেন সেগুলো আমাদের ডিপোজিট এবং উইথড্র স্ক্রিনে দেখতে পাবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket API একীভূত করেছি যাতে ট্রানজেকশন রিয়েল-টাইমে প্রসেস হয়। উইথড্র রিকোয়েস্ট ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশনের পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। আমাদের পেমেন্ট টিম স্থানীয় ব্যাংকিং সময় জানে এবং সেভাবে প্রসেসিং করে।

news18 বাংলা ভাষায় সাপোর্ট এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন
সাপোর্ট নীতি

বাংলা ভাষায় সাপোর্ট এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে বাংলা ভাষায় উত্তর দেয়। আপনি যখন উইথড্র করতে চান, আমরা আপনার ডকুমেন্ট চেক করি এবং অ্যাকাউন্ট মিল করি যাতে ভুল পেমেন্ট না হয়। এই প্রক্রিয়া কয়েক ঘণ্টা লাগে কিন্তু আপনার ফান্ড সুরক্ষিত থাকে। আমরা মনে করি স্বচ্ছতা বিশ্বাসের ভিত্তি।

news18 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— news18 platform team
প্ল্যাটফর্ম স্ট্রাকচার

সংখ্যায় news18 ব্র্যান্ড

১২+
গেম স্টুডিও পার্টনার
লোকাল পেমেন্ট রেল
২৪/৭
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
বাংলা
ইন্টারফেস ভাষা
সহায়তার পথ

আপনার প্রশ্ন থাকলে আমরা কীভাবে সাড়া দিই

আমরা তিনটি চ্যানেল রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। লাইভ চ্যাট হলো দ্রুততম পথ যখন আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে ডান দিকে নিচের কোণায় চ্যাট...
ইমেইল সাপোর্ট যদি আপনার ডকুমেন্ট পাঠানোর দরকার হয় বা আপনি...
FAQ পেজ আমাদের ওয়েবসাইটের ফুটারে FAQ লিংক আছে। এখানে আমরা...
বিশ্বস্ততার সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ফান্ড সুরক্ষিত রাখি

আমরা জানি আপনি আমাদের ওপর বিশ্বাস রাখছেন যখন ডিপোজিট করছেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য দিচ্ছেন। সেই কারণে আমরা কয়েকটি সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি। আমাদের সাইট SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করে যাতে ব্রাউজার এবং সার্ভারের মধ্যে...

SSL এনক্রিপশন

আমাদের ওয়েবসাইট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত। এর মানে হলো আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যে তথ্য যাচ্ছে সেটা এনক্রিপ্টেড থাকছে। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না। আপনি ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখে বুঝতে পারবেন সংযোগ নিরাপদ কিনা।

ম্যানুয়াল উইথড্র চেক

যখন আপনি উইথড্র রিকোয়েস্ট পাঠান, আমাদের পেমেন্ট টিম অ্যাকাউন্ট ডিটেইল, রেজিস্টার করা ফোন নম্বর এবং ডকুমেন্ট মিল করে। এই প্রক্রিয়া কয়েক ঘণ্টা লাগে কিন্তু নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই ফান্ড নিতে পারছেন। আমরা কখনো অটোমেটিক উইথড্র করি না যাতে ভুল পেমেন্ট না হয়। যদি কোনো অসঙ্গতি পাওয়া যায় তাহলে আমরা ইমেইল বা চ্যাটে যোগাযোগ করি।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

প্রথম উইথড্রের আগে আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করতে চাই। আপনাকে একটা ফটো ID এবং একটা ঠিকানা প্রমাণ পাঠাতে হবে। এই ডকুমেন্ট আমরা নিরাপদ সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্স টিম দেখতে পারে। ভেরিফিকেশন শেষ হলে আপনার অ্যাকাউন্টে একটা স্ট্যাটাস মার্ক দেখাবে এবং পরের উইথড্র দ্রুত হবে। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

লগইন মনিটরিং

আমাদের সিস্টেম প্রতিটি লগইন ইভেন্ট লগ করে – আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং সময়। যদি আমরা একটা নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইন দেখি, তাহলে আমরা একটা ইমেইল পাঠাই যাতে আপনি নিশ্চিত করতে পারেন সেটা আপনিই ছিলেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারবেন এবং কোনো অচেনা এন্ট্রি দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড বদলাতে পারবেন।

পেমেন্ট প্রোভাইডার নিরাপত্তা

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর অফিশিয়াল API ব্যবহার করি। এই প্রোভাইডাররা নিজেরাই OTP এবং PIN ভেরিফিকেশন চালায়, তাই আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো আসে না। আমরা শুধু ট্রানজেকশন রেফারেন্স এবং স্ট্যাটাস পাই। এটা নিশ্চিত করে আপনার পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ থাকে এবং আমরা সেটা দেখতে পারি না।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকে বা স্থানীয় আইন প্রয়োজন হয়। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমাদের সাপোর্ট ইমেইল করুন এবং আমরা আপনার ডেটা ডিলিট করার প্রক্রিয়া শুরু করব। আমরা আপনার তথ্য কখনো মার্কেটিং তালিকায় বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনত বাধ্য হই।

news18 কীভাবে প্রতিটি সেশনে একই অভিজ্ঞতা দেয়

আমরা চাই আপনি যখনই লগইন করুন একই পরিষ্কার ইন্টারফেস পান। সেই কারণে আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই মেনু গঠন, একই গেম লোডিং সময় এবং একই সাপোর্ট চ্যানেল রাখি।...

মোবাইল এবং ডেস্কটপ লেআউটআপনি মোবাইলে যে মেনু দেখেন সেটা ডেস্কটপে হ্যামবার্গার মেনুতে একই অর্ডারে থাকে। গেম লবি, ডিপোজিট পেজ এবং সাপোর্ট লিংক প্রতিটি ডিভাইসে একই জায়গায় পাবেন। আমরা কোনো ডিভাইস-স্পেসিফিক ফিচার লুকাই না, তাই আপনি যেখান থেকে শুরু করেছেন সেখানেই অন্য ডিভাইসে চালিয়ে যেতে পারবেন। এটা আমাদের ডিজাইন নীতির অংশ।
গেম লোডিং সময়আমরা প্রতিটি স্টুডিও পার্টনার থেকে CDN লিংক ব্যবহার করি যাতে গেম দ্রুত লোড হয়। Pragmatic Play এবং PG Soft গেম সাধারণত ৩-৫ সেকেন্ডে খোলে, এবং Evolution টেবিল কয়েক সেকেন্ড বেশি লাগে কারণ সেগুলো লাইভ স্ট্রিম। আপনি মোবাইল ডেটা বা Wi-Fi যা-ই ব্যবহার করুন, আমাদের সিস্টেম একই CDN থেকে গেম টানে তাই পারফরম্যান্স সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে।
পেমেন্ট প্রসেসিংbKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট রিয়েল-টাইমে ক্রেডিট হয় – সাধারণত ২ থেকে ৫ মিনিট। উইথড্র রিকোয়েস্ট আমরা ম্যানুয়ালি চেক করি তাই ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। এই সময়সীমা প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য একই এবং আমরা কোনো হিডেন ফি নিই না। আপনি উইথড্র পেজে লিমিট এবং ফি আগে থেকে দেখতে পাবেন।
সাপোর্ট চ্যানেল উপলব্ধতালাইভ চ্যাট প্রতিদিন ১৪ থেকে ১৮ ঘণ্টা অনলাইন থাকে এবং ইমেইল ২৪/৭ গ্রহণ করে। আমরা এই সময়সূচী মেনে চলি যাতে আপনি জানতে পারেন কখন এজেন্ট পাবেন। যদি চ্যাট অফলাইন থাকে তাহলে একটা মেসেজ দেখাবে এবং ইমেইল অপশন সাজেস্ট করবে। আমরা কখনো সাপোর্ট পেজ লুকাই না বা চ্যানেল বদলাই না, তাই আপনি সবসময় একই পথে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন।
প্রোমো এবং অফার ডিসপ্লেআমরা লবিতে একটা প্রোমো বোর্ড রাখি যেখানে চলমান অফার দেখানো হয়। এই বোর্ড প্রতি সপ্তাহে আপডেট হয় এবং শর্ত পরিষ্কারভাবে লেখা থাকে। আমরা কোনো পপ-আপ ব্যবহার করি না যাতে আপনার গেম প্লে বাধাগ্রস্ত না হয়। আপনি যেকোনো সময় প্রোমো পেজে গিয়ে সব অফার দেখতে পারবেন এবং সেখানে টার্মস এবং কন্ডিশন লেখা থাকবে।
গেম লাইব্রেরি আপডেটআমরা মাসে একবার নতুন স্লট এবং লাইভ টেবিল যুক্ত করি। যখন একটা নতুন গেম আসে তখন লবিতে একটা ছোট ব্যাজ দেখাবে যাতে আপনি জানতে পারেন। আমরা কখনো গেম সরিয়ে ফেলি না যদি না স্টুডিও পার্টনার সেটা বন্ধ করে দেয়। এটা নিশ্চিত করে আপনার পছন্দের স্লট সবসময় সেখানে থাকবে এবং আপনি নতুন কিছু চেষ্টা করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি পদক্ষেপআমরা প্রতি ছয় মাসে একবার আপনাকে পাসওয়ার্ড আপডেট করার জন্য একটা রিমাইন্ডার পাঠাই। আপনি যদি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চান, আমরা আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে একটা OTP পাঠাই। এই প্রক্রিয়া প্রতিবার একই এবং কোনো অতিরিক্ত স্টেপ নেই। আমরা Two-Factor Authentication অপশন দিই যা আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে চালু করতে পারেন এবং এটা প্রতিটি লগইনে কাজ করবে।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

news18 কে চেনার উপায়

আমরা জানি অনেক প্ল্যাটফর্ম একই রকম দেখায়, তাই আমরা কয়েকটি জিনিস রেখেছি যা news18 কে আলাদা করে। এর মধ্যে আছে বাংলা ইন্টারফেস, লোকাল পেমেন্ট রেল এবং ম্যানুয়াল উইথড্র...

বাংলা ইন্টারফেস সব পেজে আমরা প্রতিটি মেনু লেবেল, বাটন টেক্সট, সাপোর্ট মেসেজ এবং FAQ...
স্থানীয় পেমেন্ট রেল একীভূত আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket রাখি কারণ এই তিনটি...
ম্যানুয়াল উইথড্র ভেরিফিকেশন আমরা অটোমেটিক উইথড্র করি না। প্রতিটি রিকোয়েস্ট আমাদের পেমেন্ট টিম...
লবি লেআউট ধারাবাহিকতা আমরা প্রতিটি ডিভাইসে একই লবি লেআউট রাখি। উপরে মেনু বার...
স্টুডিও পার্টনার ফোকাস আমরা ১০-১৫টি গেম স্টুডিও পার্টনার রাখি এবং প্রতিটি থেকে কোয়ালিটি...
সাপোর্ট টিম ভাষা দক্ষতা আমাদের লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল এজেন্টরা বাংলা এবং ইংরেজি দুটো...

আমাদের সম্পর্কে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আমরা একটি দল যারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বাজার একসাথে আনতে চাই। আমাদের উদ্দেশ্য হলো একটা পরিষ্কার, দ্রুত প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট সহজ এবং গেম লবি বাংলা ভাষায় বোঝা যায়। আমরা news18 কে দীর্ঘমেয়াদী ব্র্যান্ড হিসেবে দেখছি যা স্থানীয় খেলোয়াড়দের অভিজ্ঞতার ওপর ফোকাস করে।

আমরা এই তিনটি পেমেন্ট রেল রাখি কারণ বাংলাদেশে এগুলোই সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়। আমরা ইন্টারন্যাশনাল কার্ড বা ক্রিপ্টো যুক্ত করিনি কারণ সেগুলো স্থানীয় খেলোয়াড়দের জন্য জটিল এবং আমাদের উদ্দেশ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া সহজ রাখা। bKash, Nagad এবং Rocket API একীভূত থাকায় আপনি যে ওয়ালেট প্রতিদিন ব্যবহার করেন সেটাই এখানে পাবেন এবং ডিপোজিট দ্রুত ক্রেডিট হয়।

আমরা এমন স্টুডিও বেছে নিই যাদের গেম বাংলাদেশে জনপ্রিয় এবং মোবাইল ডিভাইসে ভালো পারফর্ম করে। Pragmatic Play, PG Soft, Evolution এবং Ezugi আমাদের মূল পার্টনার। আমরা লাইভ ব্যাকারাট, তিন পত্তি এবং আন্দার বাহার টেবিল রাখি কারণ স্থানীয় খেলোয়াড়রা এগুলো খোঁজে। স্লট লাইব্রেরিতে Aviator, Sweet Bonanza এবং Gates of Olympus আছে যেগুলো fan-favourite এবং দ্রুত লোড হয়।

আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা FAQ পেজ ব্যবহার করতে পারেন। লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবিতে ডান দিকে নিচের কোণায় আছে এবং এজেন্ট কয়েক মিনিটে উত্তর দেয়। ইমেইল বড় সমস্যা বা ডকুমেন্ট পাঠানোর জন্য ভালো এবং আমরা ১২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই। FAQ পেজে ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম লোডিং নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন এবং এটা ফুটারে লিংক করা।

আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই ফিচার দিই – কোনো ডিভাইস-স্পেসিফিক সীমাবদ্ধতা নেই। গেম লবি, ডিপোজিট পেজ, সাপোর্ট চ্যাট এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস সব ডিভাইসে কাজ করে। মোবাইলে লেআউট একটু কম্প্যাক্ট হয় যাতে ছোট স্ক্রিনে ভালো লাগে, কিন্তু আপনি সব অপশন পাবেন। আপনি মোবাইলে গেম খেলতে পারেন এবং ডেস্কটপে উইথড্র করতে পারেন – অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক থাকে।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্ট আমরা ম্যানুয়ালি চেক করি যাতে শুধু অ্যাকাউন্ট মালিকই ফান্ড নিতে পারে। আমরা লগইন ইভেন্ট মনিটর করি এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস দেখলে ইমেইল পাঠাই। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধু আইনত প্রয়োজন হলে শেয়ার করি।

আমরা প্রতি মাসে নতুন গেম যুক্ত করছি এবং আরও স্টুডিও পার্টনারশিপ আনছি। আমাদের লক্ষ্য হলো লবি লেআউট এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া একই রাখা যাতে আপনি পরিচিত অভিজ্ঞতা পান, কিন্তু গেম ভ্যারাইটি বাড়ানো। আমরা কমিউনিটি ফিডব্যাক শুনছি এবং কোন ফিচার সবচেয়ে বেশি চাওয়া হয় সেটা দেখছি। news18 একটা দীর্ঘমেয়াদী ব্র্যান্ড এবং আমরা প্রতি মাসে ছোট ছোট উন্নতি করে এটাকে আরও ভালো করতে চাই।